353766436
Статьи
Рост популярности операторов на дому
Как сохранить штат операторов и повысить эффективность его работы
70% объемов рынка аутсорсинговых КЦ делают всего семь компаний
Исследование уровня использования современных технологий при телефонном обслуживании клиентов в страховых компаниях Украины
Некоторые способы управления отсутствием операторов на рабочем месте
В операторы пойду - пусть меня научат
Компания "Gartner" представила очередной "Магический квадрат", посвященный поставщикам решений для Web Customer Service
Специфика банковской отрасли в исследовании рынка контактных центров Украины
Специфика телекоммуникационной отрасли в исследовании рынка контактных центров Украины
Использование сценариев в Call центрах
АТС KX-TDA 30
АТС KX-TDA30
